Welkom bij het helpdesk systeem van EBS de Oase.
Om hulpaanvragen (tickets) zo snel mogelijk te laten verlopen gebruiken wij een helpdesk systeem. Elke aanvraag (ticket) krijgt een uniek ticketnummer toegewezen, waarmee je online het verloop en de antwoorden online kunt volgen. Ter informatie wij een compleet archief bij van al jouw tickets.
Maak een nieuw helpdesk ticket aan. Probeer het probleem zo goed mogelijk te omschrijven, hierdoor kunnen wij sneller het probleem oplossen. Om een ticket te updaten, gebruik het formulier op de juiste manier! Verder is een geldig emailadres verplicht..
Check de status van een in het verleden geopend ticket. We geven een volledig overzicht van alle tickets en antwoorden hierop.